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智能制造背景下，管理與研發(fā)、制造、服務等環(huán)節(jié)將緊密融合，并體現(xiàn)智慧化特性。區(qū)別于傳統(tǒng)的商業(yè)智能Bl, 智慧管理的應用體系將為企業(yè)決策層提供更全面、更深入、更實時的信息， 并輔助進行決策。其趨勢描述如下：

可視Visibility：

通過CPS HUB實現(xiàn)企業(yè)的橫向集成、端到端集成、縱向集成，無疑為管理需求的不斷精細化提供了技術保障。管理將在縱向企業(yè)資源層面、端到端價值鏈層面和橫向供應鏈層面實現(xiàn)完全透明化的監(jiān)控。

洞察Insights：

在實現(xiàn)可視的基礎上，未來將基于大數(shù)據(jù)分析等能力，對監(jiān)測到的狀態(tài)進行分析，建立數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)，發(fā)現(xiàn)問題的根本原因及關聯(lián)特性，輔助領導進行決策。

優(yōu)化Optimization：

在可視、洞察的基礎上，未來支持企業(yè)對管理的業(yè)務體系進行優(yōu)化，包括組織結構的優(yōu)化、管理流程的優(yōu)化等，以實現(xiàn)管理創(chuàng)新。 如新增大數(shù)據(jù)管理部門及配套業(yè)務，構建企業(yè)的核心知識資產。

面向智慧管理的未來發(fā)展趨勢，基于智能制造總體應用框架，搭建智慧管理及決策支持環(huán)境，對該應用環(huán)境的定義如下：

智慧管理及決策支持壞境：面向企業(yè)戰(zhàn)略運營及工程管理層面，采用數(shù)字化、虛擬化、大數(shù)據(jù)等技術， 構建CPS HUB為基礎的企業(yè)大數(shù)據(jù)互聯(lián)及分析中心，以此為其礎，支持戰(zhàn)略運營管理及工程技術管理， 輔助戰(zhàn)略決策及執(zhí)行，提高企業(yè)管理的精細化和智能化水平。

智慧管理的業(yè)務體系包括兩個層面和兩個維度。兩個層面包括企業(yè)級、價值鏈級，兩個維度包括工程管理和運營管理。智慧管理業(yè) 務中還包含對大數(shù)據(jù)中心的運維工 作。如下圖所示。具體業(yè)務模式包括：

企業(yè)級工程管理：

面向全生命周期價值鏈工程研制及服務環(huán)節(jié)，從企業(yè)級層面建立工程管理體系， 主要包括：

⑴ 產品全生命周期工程管理：從全生命周期角度建立全面技術管理體系，實現(xiàn)從需求、設計、工藝、生產、服務到報廢的全過程—體化技術狀態(tài)管控，包括工程數(shù)據(jù)的標識、控制、審核和記實等業(yè)務范疇。通過全面工程管理，為多級工程及管理人員提供準確的數(shù)據(jù)輸入，以提高產品研制質量。

⑵ 基于物聯(lián)網和大數(shù)據(jù)的質量管理：從企業(yè)級層面建立大質量管理體系，包括質量綜合管理和質量工程管理。其中，質量綜合管理包括質量目標建立、計劃執(zhí)行、質量審核及檢查、質量改進等，質量工程管理包括質量數(shù)據(jù)采集、分析、管理優(yōu)化等。未來質量管理將與上述工程管理、工程執(zhí)行等環(huán)節(jié)緊密融合，通過物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術，支持研制過程中的實時質量管理。

⑶ 合規(guī)管理：每個行業(yè)都有相應的合規(guī)性管理需求，如汽車行業(yè)要滿足安全、環(huán)境的合規(guī)要求，電子行業(yè)要滿足RoHS、REACH等合規(guī)要求，航空行業(yè)要滿足適航安全性要求等。合規(guī)管理主要從合規(guī)要求出發(fā)，建立配套的業(yè)務管理及應用體系。基于合規(guī)要求，技術人員可以追蹤合規(guī)執(zhí)行情況及執(zhí)行狀態(tài)，并對執(zhí)行情況進行合規(guī)性分析，不合規(guī)問題需要限期進行閉環(huán)整改。

企業(yè)級運營管理：

從企業(yè)整體運營管理的角度出發(fā)，建立運營的智慧化管理業(yè)務模式，主要包括：

⑷ 企業(yè)運營監(jiān)控及決策支持中心：包括多維度運營監(jiān)控、分析及決策支持、業(yè)務協(xié)作三個主要業(yè)務。其中，多維度運營監(jiān)控主要面向企業(yè)運營CxO等多級管理人員，提供包含計劃、成本、質量、技術等多要素的綜合管控門戶，支持信息的實時獲取及動態(tài)可視化展示，分析及決策支持主要面向運營決策層領導，提供產品運營綜合效能、車間運營綜合效能、產線運營綜合效能等的分析，輔助領導進行決策；業(yè)務協(xié)作主要支持各級領導基于監(jiān)控和分析的情況，開展與相關業(yè)務部門的業(yè)務協(xié)作，指導業(yè)務工作的開展。

⑸ 大數(shù)據(jù)中心管理：從大數(shù)據(jù)中心運維層面，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的組織、管理和維護，并提供大數(shù)據(jù)分析能力。需要建立相應的組織體系和業(yè)務管理體系。

價值鏈級管理：

主要從創(chuàng)新研發(fā)、卓越制造、敏捷服務的價值鏈層面，為企業(yè)運營及技術管理層提供二級監(jiān)控中心環(huán)境，其監(jiān)控業(yè)務主要包括：

⑹ 創(chuàng)新研發(fā)分監(jiān)控中心：從企業(yè)頂層技術管理的需求出發(fā)建立的研發(fā)環(huán)節(jié)分監(jiān)控中心。主要的監(jiān)控內容包括：研發(fā)進度、研發(fā)需求滿足度、仿真試驗狀態(tài)、工程更改統(tǒng)計，數(shù)字化樣機等。

⑺ 卓越制造分監(jiān)控中心：從企業(yè)綜合運營管理角度建立的卓越制造分監(jiān)控中心，監(jiān)控內容包括：異地企業(yè)、車間、供應商生產運營狀態(tài)，生產質量問題及其處理進展，工程協(xié)調進展，生產線生產可視化監(jiān)控等。

⑻ 敏捷服務分監(jiān)控中心：從企業(yè)對產品運營頂層管理的需求出發(fā)，建立的敏捷服務分監(jiān)控中心，主要監(jiān)控內容包括：產品綜合運營狀態(tài)，產品系列故障統(tǒng)計，關鍵產品運維進展，客戶滿意度狀態(tài)，MRO供應商協(xié)作狀態(tài)等。